Cách tổ chức Tiệc cuối năm cho công ty ý nghĩa

Tiệc cuối năm hay còn gọi là Tiệc Tất Niên có ý nghĩa tương tự như một buổi sum họp gia đình nhân dịp Tết đến Xuân về, giúp tăng sự gắn bó tình cảm giữa các thành viên trong công ty. Tiệc Tất Niên đâu đó cũng phảng phất văn hóa, sự phồn thịnh của từng doanh nghiệp. Đó có thể là một bữa tiệc cổ truyền ấm cúng để các thành viên quây quần ôn lại những câu chuyện của năm cũ. Tiệc Cuối Năm cũng có thể là một buổi Party hiện đại, kết hợp với Lễ tổng kết các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong một năm đã qua và công bố kế hoạch cho năm tiếp theo.

Cách tổ chức tiệc cuối năm cho công ty

Ở các công ty lớn, tiệc cuối năm được chuẩn bị khá kỹ càng với sự tư vấn hỗ trợ của các công ty tổ chức sự kiện và được dàn dựng quy mô giống như một chương trình nghệ thuật hoành tráng với nhiều tiết mục đặc sắc. Với các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ hơn, chúng ta vẫn có thể tự tổ chức một bữa tiệc cuối năm đặc sắc, ý nghĩa mà không cần kinh phí quá lớn.

Chúng tôi đo lường sự thành công của một bữa Tiệc cuối năm không phải ở quy mô lớn hay nhỏ mà quan trọng là không khí vui vẻ, thoải mái, truyền tải được ý nghĩa đến với toàn bộ nhân viên sau một năm miệt mài làm việc. Đồng thời bữa Tiệc cũng được coi là đòn bẩy cho năm mới, truyền cảm hứng và niềm tin cho nhân viên để hướng tới một năm mới nhiệt huyết cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.

Hội trường Hà Nội  xin tổng hợp và chia sẻ cho các bạn các bước để tổ chức một bữa Tiệc cuối năm ý nghĩa, đặc sắc và thành công nhất.

Về cơ bản, để chuẩn bị cho một bữa Tiệc cuối năm thành công các bạn cần trả lời các câu hỏi sau:

• -         Mục đích tổ chức Tiệc cuối năm của công ty bạn là gì?
• -         Chủ đề các bạn sẽ lựa chọn cho Tiệc cuối năm?
• -         Ngân sách của công ty chi trả là bao nhiêu?
• -         Khách mời gồm những ai?
• -         Tổ chức ở đâu?
• -         Trang trí như thế nào?
• -         Bữa tiệc sẽ diễn ra như thế nào?
• -         Điểm nhấn của buổi Tiệc là gì?

1. 1.     Xác định mục đích tổ chức

Thông thường Tiệc cuối năm là dịp để doanh nghiệp nhìn nhận đánh giá lại kết quả hoạt động trong năm cũ để động viên khích lệ tinh thần cán bộ nhân viên. Trong dịp này cũng là thời điểm ban lãnh đạo công ty đưa ra những đường hướng phát triển hoặc công bố những dự án quan trọng trong năm tiếp theo.

Bạn cần xác định rõ mục đích của Tiệc cuối năm ở doanh nghiệp bạn là gì: Tổng kết đánh giá, Tuyên dương khen thưởng hay Tạo tinh thần đoàn kết cho cán bộ nhân viên trong công ty,…

Xác định được mục đích cụ thể bạn sẽ xây dựng được kịch bản chương trình hiệu quả nhất.

1. 2.     Lựa chọn chủ đề

Sau khi đã xác định được mục đích tổ chức Tiệc cuối năm, việc tiếp theo bạn cần làm là lựa chọn chủ đề cho buổi tiệc sao cho ăn khớp với mục đích tổ chức nhất.

Một bữa tiệc gồm: Đọc báo cáo tổng kết năm cũ, Trao thưởng cá nhân xuất sắc, ca nhạc, trò chơi, .. diễn ra theo đúng khuôn mẫu như thế thì sẽ không tạo sự hứng khởi cho người tham dự. Nhưng nếu ngay từ đầu các bạn đã xây dựng được một chủ đề xuyên suốt để toàn bộ các phần nhỏ trong chương trình đi theo đúng chủ đề đã chọn thì hiệu ứng chương trình bạn đem lại sẽ hoàn toàn khác.

Chủ đề có thể được lựa chọn dựa trên ngành nghề kinh doanh hoặc văn hóa công ty bạn cũng có thể dựa vào độ tuổi nhân sự trong doanh nghiệp để lựa chọn chủ đề phù hợp nhất với tất cả mọi người

-         Nếu công ty bạn làm về lĩnh vực phân phối sản phẩm thời trang, bạn có thể tổ chức Tiệc cuối năm kèm với một xu hướng thời trang mà doanh nghiệp bạn đang xây dựng

-         Nếu công ty của bạn làm về lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng bạn có thể lấy chủ đề “Nụ cười” – hình ảnh đại diện cho thái độ lịch sự, thân thiện, sự tận tâm phục vụ đối với khách hàng.

-         Nếu công ty của bạn chủ yếu là người trẻ tuổi các bạn có thể lựa chọn các chủ đề Trend, sôi động hơn như: Cướp biển, EDM, Truy tìm kho báu,…

Khi bạn đã xác định được chủ đề cụ thể cho buổi tiệc của mình thì các bước tiếp theo sẽ bám sát chủ đề để thực hiện. Từ việc trang trí, thực đơn cho bữa Tiệc, phần thưởng,…..

Cách tổ chức tiệc tất niên công ty

1. 3.     Ngân sách cho chương trình

Đây có lẽ là phần mọi người thường không hay nghĩ đến đầu tiên khi tổ chứa sự kiện nhưng ngân sách là phần đặc biệt quan trọng trong khâu tổ chức tiệc cuối năm.

Sau khi xác định được chủ đề xuyên suốt bạn không nên bắt tay vào việc lên ý tưởng luôn mà cần xem nguồn ngân sách công ty có thể chi trả cho bữa tiệc này là bao nhiêu, tránh việc ngân sách và ý tưởng xây dựng không ăn khớp bạn sẽ phải làm lại mọi thứ từ đầu.

Việc điều tiết ngân sách một cách hợp lý cũng góp phần quan trọng cho việc thành công của một buổi tiệc. Bạn cần liệt kê tất cả các hạng mục đi kèm với chi phí. Cần xác định hạng mục nào thực sự cần, hang mục nào không nhất thiết phải có. Tránh tình trạng lãng phí không cần thiết.

1. 4.     Lên danh sách khách mời và phân bổ nhân sự

Khách mời cho Tiệc cuối năm ngoài Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên của công ty có thể là khách hàng thân thiết và các đối tác quan trọng. Tùy thuộc vào mục đích tổ chức và nguồn ngân sách cho phép như thế nào bạn có thể lập danh sách và có kế hoạch mời khách sớm.

Dù bạn đã có một kế hoạch chương trình cụ thể nhưng nếu việc sắp xếp nhân sự chưa hợp lý thì việc điều phối chương trình diễn ra trôi chảy cũng sẽ rất khó khăn. Đối với nhân sự bạn càng chi tiết các công việc cho mọi người cần làm gì, vào thời điểm nào càng tốt. Nếu cần sự kết hợp của nhóm tại 1 thời điểm thì bạn nên lựa chọn 1 người làm Leader sẽ chịu trách nhiệm chính đối với các công việc được giao của nhóm.

1. 5.     Lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện

Địa điểm tổ chức sự kiện sẽ phụ thuộc nhiều nhất vào 3 yếu tố: Chủ để, Ngân sách và Số lượng khách tham dự.

Sau khi đã phân tích được 3 yếu tố trên thì bạn có thể lựa chọn thuê hội trường tổ chức tiệc cuối năm hoặc tổ chức tiệc cuối năm tại hội trường của công ty. Những điều cần lưu ý khi lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện phù hợp:

+ Không gian phù hợp. Dựa trên số lượng  khách tham dự bạn nên chọn những địa điểm có diện tích vừa phải, để mọi người thoải mái hoạt động nhưng cũng không quá rộng dẫn đến loãng chương trình.

+ Trang trí: Bạn có thể tạo điểm nhấn cho bữa Tiệc cuối năm của công ty mình qua việc trang trí hội trường tổ chức sự kiện. Phần trang trí nên đi theo chủ đề xuyên suốt của bữa Tiệc.

+ Vị trí: Bạn có thể lựa chọn một khu resort đẹp, không gian thoáng đãng dời xa trung tâm thành phố nếu công ty bạn kết hợp giữa Tiệc cuối năm và nghỉ dưỡng cho cán bộ nhân viên nhưng nếu bạn chỉ định tổ chức một bữa tiệc vào một buổi tối trong tuần thì chúng tôi nghĩ bạn nên lưu ý đến vấn đề vị trí. Chắc chắn sẽ rất khó đầy đủ khách mời tham dự nếu địa điểm bạn lựa chọn ở quá xa trung tâm hoặc công ty của bạn. Hãy lấy công ty bạn là trung tâm, vị trí tuyệt vời nhất là trong vòng bán kính 5km xung quanh công ty của bạn. (Tất nhiên trừ trường hợp công ty của bạn ở một khu công nghiệp hẻo lánh) :D

Mọi người thường muốn tổ chức các bữa Tiệc ngoài trời để có thể thoải mái hoạt động nhưng bạn cũng nên dự trù vấn đề thời tiết. Ví dụ nếu bạn ở Hà Nội, việc tổ chức sự kiện ngoài trời vào thời điểm tháng 12 tôi nghĩ cũng không được khả quan cho lắm.

Địa điểm tổ chức tiệc cuối năm cho công ty đẹp

6.     Xây dựng kịch bản chương trình

Cá nhân tôi đánh giá đây có lẽ là kim chỉ nam của một sự kiện. Nếu bạn đã chuẩn bị rất tốt các phần ở trên rồi nhưng lại bỏ bẵng kịch bản cho cậu nhân sự mới vào làm chưa có kinh nghiệm tổ chức sự kiện lo phần này thì tôi nghĩ chắc chắn bữa Tiệc của bạn sẽ bị Fail…

Ngoài việc xây dựng kịch bản chi tiết, không bỏ sót các phần nào theo kế hoạch đã lập ra. Bạn cần tạo điểm nhấn cho kịch bản như: Nội dung có sáng tạo không, chương trình có đi đúng chủ đề không, hay hơn năm cũ không, …

Một điều đặc biệt quan trọng trong khâu xây dựng kịch bản là bạn cần kết hợp phân chia hợp lý các nhân sự liên quan đảm bảo chương trình chạy xuyên suốt và không có thời gian trống.

1. 7.     Tạo điểm nhấn

Không khí vui tươi, thân mật, đầm ấm là điều cần duy trì trong suốt thời gian diễn ra bữa tiệc. Tất cả những người tham gia, từ lãnh đạo đến nhân viên công ty, trong thời điểm chia tay năm cũ này, phải được đảm bảo có cơ hội tận hưởng những giây phút thực sự vui vẻ, thoải mái, đôi khi là bùng nổ và cuồng nhiệt. Nhưng thứ khiến ấn tượng về bữa tiệc được lưu lại lâu hơn, sâu sắc hơn trong lòng mọi người chính là những thứ lắng đọng, gây xúc động.

Đó có thể là chia sẻ tâm tư, cho thấy sự quan tâm chân thành dành cho nhân viên, sự toàn tâm toàn ý cho sự phát triển chung của một trong những lãnh đạo công ty. Đó có thể là câu chuyện cảm động về hoàn cảnh và mối tình của một cặp đôi nên duyên nhờ trở thành nhân viên công ty.

Hay đơn giản hơn là những tâm sự nho nhỏ từ các nhân viên, kể cả nhân viên vệ sinh, bảo vệ về điều họ đã làm được trong năm qua và ước mơ cho năm mới… được tổng hợp trong một đoạn clip… Nếu bạn làm được những điều này, chắc chắn bạn đã có một bữa tiệc tất niên thành công.

Tiệc tất niên

Lưu ý:

- Bạn có thể cần lưu tâm tới cả lượng tiêu thụ đồ uống có cồn và đảm bảo đã lên kế hoạch vận chuyển hợp lý những nhân viên bị say xỉn (nếu có, như cử người đưa về nhà, thuê taxi…)

- Do mỗi người một khác nên buffet có lẽ là lựa chọn ăn uống hợp lý dành cho tiệc cuối năm.

- Nếu không thể nghĩ ra các phần thưởng cụ thể trong các trò chơi, bạn có một lựa chọn đơn giản và an toàn là phiếu mua sắm.

- Chọn một người dẫn chương trình duyên dáng, lối ăn nói chừng mực và thu hút, tránh sự quá lố, kệch cỡm.

Khổng Phương

Hội trường hà nội

Read More

Những điều quan trọng về digital marketing 2018

Digital marketing (tiếp thị kỹ thuật số) 2018 được chia thành 4 danh mục chính: Video marketing, Social media, Sales và SEO.

Google - ông trùm tìm kiếm luôn thay đổi thuật toán tìm kiếm và do vậy digital marketing cũng không thể "dậm chân tại chỗ". Sau đây là 4 lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số mà doanh nghiệp cần để mắt đến trong năm 2018 vì nó sẽ có nhiều thay đổi mạnh mẽ.

Digital Marketing 2018

I. VIDEO MARKETING

Video thực sự là tương lai của content marketing và nó đã là một định dạng có tác động mạnh mẽ trong năm qua. Video không có dấu hiệu chậm lại trong năm 2018, nhất là khi các gã khổng lồ social media như Facebook, Instagram và Twitter sẽ còn đầu tư thêm nhiều năng lượng và tiền bạc để cải thiện khả năng video của mình. Tại sao lại như vậy?

Đây là những lý do mà video trở thành một trong những xu hướng tiếp thị lớn nhất 2018.

1.           Cải thiện SEO

Theo các chuyên gia trong ngành, “Việc thêm video vào website có thể làm tăng cơ hội đứng top tìm kiếm Google lên đến 53 lần”. Dữ kiện này xứng đáng để bạn đầu tư hơn cho video.

1. 2.     Mức độ tham gia cao hơn

Video trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự tham gia của khách hàng. Theo Content Marketing Institute, “khán giả có mức độ tham gia và video cao gấp 10 lần so với các hình thức content khác trên mạng xã hội, bao gồm các hành động như nhúng, chia sẻ, bình luận về nội dung video”. Nguyên nhân là video sử dụng một ngôn ngữ phổ quát, nghĩa là bạn có thể kết nối ngay tức thì với nhiều khán giả trên toàn cầu, dù bạn sử dụng ngôn ngữ nào, đang ở châu lục nào.

Video marketing

3. Tỷ lệ giữ chân cao

Theo Brainshark, 65% người xem có thể xem hơn ¾ thời lượng video. Tỷ lệ này cao hơn nhiều so với content được thực hiện bằng chữ. Hãy chuyển tải những thông điệp quan trọng, hình ảnh thương hiệu bằng những video chất lượng.

1. 4.     Không gian để khám phá

Khi nói đến social media và video, chúng có rất nhiều loại để bạn có thể thử nghiệm. Bạn có thể quay các hướng dẫn sử dụng, biểu diễn các công thức nấu ăn hay pha chế, đánh giá về thứ gì đó, các clip giới thiệu phim, cập nhật tin tức mới hay kể các câu chuyện về thương hiệu của bạn. Các nền tảng social media thực sự mở đường cho video. Lấy Instagram làm ví dụ, nền tảng này có các hình thức Instagram Live, Boomerang và Stories đều đẩy mạnh hình thức video. Doanh nghiệp cần tận dụng những công cụ này để thương hiệu tiếp cận được khách hàng.

1. 5.     Tăng khả năng tiếp cận

Việc sản xuất video có thể đòi hỏi nhiều công phu lẫn chi phí thực hiện. Tuy nhiên, chi phí sản xuất video ngày càng rẻ hơn trong những năm gần đây. Ngày nay, bạn có rất nhiều thiết bị hỗ trợ để tự tạo nên một video có content hấp dẫn như iPhone hay máy chụp ảnh DSLR. Ai cũng có thể tự sản xuất video.

1. 6.     Khoảnh khắc tinh vi (Micro moment)

Micro moments là những khoảnh khắc mà hành vi người dùng được phát sinh từ nhu cầu: tôi muốn biết, tôi muốn làm, tôi muốn mua, tôi muốn đi đến… Đây là một xu hướng sẽ được tiếp nối mạnh mẽ vào năm 2018. Micro moment là những khoảnh khắc giàu tính quyết định của người dùng.

“69% khách hàng trực tuyến đồng ý rằng chất lượng, thời gian, hay thông điệp của công ty ảnh hưởng đến nhận thức của họ về thương hiệu”, theo Think With Google. Vì thế, nếu quan tâm đến Micro moment, thương hiệu sẽ giải quyết được nhu cầu muốn tìm hiểu của khách hàng tại thời điểm, và nhờ vậy sẽ chiến thắng các đối thủ. Đây là cách bạn tạo ra những Micro moments:

-         Hiểu được nhu cầu của khách hàng tại từng thời điểm

-         Đo lường ở từng thời điểm quan trọng

- A/B Testing. Hai phiên bản A và B sẽ được đưa ra so sánh trong cùng môi trường, đối tượng nhằm đánh giá và tìm ra phiên bản tốt hơn. Việc này nhằm đo lường, đánh giá tỷ lệ chuyển đổi của tiến trình đang thực hiện.

Social media 2018

II. SOCIAL MEDIA

Social media (phương tiện truyền thông xã hội) vẫn là hình thức giao tiếp lớn nhất trên website và đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị nội dung của doanh nghiệp. Dưới đây là những nhân tố tiếp thị truyền thông xã hội chúng ta nên tập trung trong năm 2018.

1. 1.     Nhắm đến mục tiêu địa lý Geo-Tagging

Đây là phương pháp đưa thông tin định vị doanh nghiệp của bạn và chỉ thực sự phù hợp với các chiến dịch marketing dựa trên vị trí. Đây là những cách bạn có thể sử dụng tính năng gắn thẻ địa lý trong digital marketing. Đó chính là phương pháp Local search Ads (Quảng cáo kết quả tìm kiếm địa điểm)

Local search ads chỉ hiển thị cho người dùng thích hợp trong khu vực địa lý có liên quan. Một người dùng có thể nhập truy vấn “Quán cà phê ở TP.HCM” và danh sách các quán cà phê trong khu vực sẽ xuất hiện.

Doanh nghiệp của bạn có thể “chen chân” vào kết quả tìm kiếm này bằng cách trả phí quảng cáo cho Google, nhằm gia tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp, sản phẩm của bạn với người dùng.

Với mạng xã hội như Facebook bạn có nhiều quyền gắn và kiểm soát thẻ địa lý. Để “check–in”, bạn chỉ cần bật định vị và sau đó gắn địa điểm vào status. Tính năng này cũng giúp người dùng khác xem được có bao nhiêu người đã ở địa điểm nào đó cũng như biết được những suy nghĩ, cảm xúc của họ khi đến đó.

1. 2.     Tiếp thị địa điểm theo thời gian thực

Marketing địa điểm cho phép các thương hiệu hướng đến khách hàng sử dụng thiết bị di động. Với cách marketing này, doanh nghiệp có thể tiếp cận ngay với khách hàng gần mình khi điện thoại họ bật định vị. Ví dụ, Starbucks cung cấp dịch vụ “Đặt hàng và trả tiền trên Mobile”cho phép khách hàng mua hàng và đến lấy nước ở cửa hàng gần nhất.

1. 3.     Marketing dựa trên địa điểm (Location Based Marketing)

Một ví dụ điển hình cho phương pháp này chính là trò chơi Pokemon Go. Là một ứng dụng thực tế ảo, trò chơi sử dụng dữ liệu định vị để hướng dẫn người dùng đến những địa điểm có thương hiệu. Người chơi đã cố gắng chạy đến những vị trí có Pokemon và hiển nhiên, chiêu thức marketing này đã đưa họ đến với cửa hàng theo mong muốn của người thiết lập.

1. 4.     Người có tầm ảnh hưởng

Nếu 2017 là năm của những người có tầm ảnh hưởng (KOL) trong lĩnh vực thích hợp (micro-influencers) thì năm 2018 là năm của KOLs liên hợp.

Xu hướng xây dựng chiến lược tiếp thị ngày nay là kết hợp cùng lúc những người có tầm ảnh hưởng trong phạm vi lớn đến phạm vi siêu nhỏ. Vì thế, các marketer cần vận dụng nhiều chiến thuật như: Tiếp thị vận động (để khách hàng nói tốt về sản phẩm - Advocacy Marketing), tiếp thị truyền miệng, tiếp thị dựa vào lòng trung thành của khách hàng.

Sale 2018

III. SALES (BÁN HÀNG)

Những người bán hàng thuyết phục nhất, thành công nhất đều có khả năng nói bằng "ngôn ngữ" của khách hàng. Nói cách khác, người bán cần hiểu khách hàng cần gì, muốn gì, thậm chí ước mong của họ là gì. Công nghệ ngày càng chứng tỏ có khả năng hỗ trợ hiệu quả cho người bán trong việc tiếp cận, tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng. Và đây là những xu hướng nổi bật trong năm 2018:

1. 1.     Chatbot

Chatbot hoạt động trên cơ sở trí thông minh nhân tạo, ngày càng chứng tỏ vai trò quan trọng trong việc giao dịch với khách hàng thông qua giao diện trò chuyện. Đây thực sự là một trong những xu hướng tiếp thị số mạnh mẽ nhất trong năm 2018. Các thương hiệu nổi tiếng thế giới đều sử dụng chatbot để gia tăng lợi nhuận. Chẳng hạn, thương hiệu mỹ phẩm Sephora thông qua chatbot cung cấp cho khách hàng tư vấn, lời khuyên, tăng tương tác với khách hàng. Trong khi đó, thương hiệu thời trang H&M cung cấp cho khách hàng một nhà tạo mẫu cá nhân thông qua chatbot.

Rõ ràng, sản phẩm từ trí thông minh nhân tạo này đang tạo ra một cách hoàn toàn mới mẻ để tiếp cận và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

1. 2.     Hiệu ứng lan truyền (Social Proofing)

Đây cũng là một trong những xu hướng nổi bật của digital marketing 2018. Trước khi quyết định mua hàng, khách hàng sẽ đọc những bình luận, đánh giá, chia sẻ của khách hàng trước đó về sản phẩm và dịch vụ. Chính những đánh giá tích cực sẽ thúc đẩy họ mua hàng và ngược lại.

Social Proofing có tác dụng khiến khách hàng thoải mái hơn khi mua hàng trực tuyến.

1. 3.     Tận dụng Thực tế tăng cường (AR)

AR đang phát triển rất nhanh chóng. Những ứng dụng đã bắt đầu sử dụng AR nhiều hơn, bao gồm cả Pokemon Go. AR sẽ cải thiện cách doanh nghiệp và khách hàng giao tiếp với nhau, đồng thời thay đổi phương thức tiếp thị. Nó cho phép nhà quảng cáo, tiếp thị có tư duy ba chiều để đưa các quảng cáo đến xung quanh khách hàng. IKEA vừa ra mắt ứng dụng AR nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới mẻ.

Xu hướng SEO 2018

IV. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm - Search Engine Optimization)

Theo xu hướng phát triển của công nghệ, kỹ thuật làm SEO đã thay đổi rất nhiều, liên tục thay đổi, và sự thay đổi trong năm 2018 sẽ là:

1. 1.     Tìm kiếm giọng nói và trợ lý kỹ thuật số

Các thiết bị hỗ trợ giọng nói mới như Amazon Alexa và Google Assistant đã trở thành một bước đột phá đối với người dùng năm 2017 và trở thành một xu hướng mua sắm mới trên Amazon. Nó sẽ còn phát triển và mở rộng hơn nữa trong tương lai. Dù bạn thích hay không thì tìm kiếm bằng giọng nói cũng sẽ ảnh hưởng đến SEO, và việc tích hợp lệnh thoại vào website, tăng cường những nội dung đối thoại với khách hàng là bắt buộc.

1. 2.     Từ khoá dài

Những từ khoá ngắn sẽ biến mất hoàn toàn. Xu hướng tìm kiếm bằng giọng nói sẽ khiến những từ khoá ngày càng dài ra.

1. 3.     Nội dung theo thói quen người dùng

Nếu bạn viết một nội dung theo ngữ điệu tự nhiên giống như đang đàm thoại, bạn sẽ sử dụng ngôn ngữ của người tiêu dùng - loại ngôn ngữ mà họ sẽ sử dụng khi tìm kiếm bằng giọng nói. Vì thế, đừng cố tạo ra những nội dung “hàn lâm”, thay vào đó, hãy đặt mình vào vị trí và tâm lý người dùng để content đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

1. 4.     Schema Markup

Schema là một chuẩn thống nhất trong công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing... Nhờ Schema, các công cụ tìm kiếm nhận dạng được các dữ liệu, hình ảnh của website. Đây là một trong những diễn biến mới nhất của việc tối ưu SEO, một ngôn ngữ code trên website giúp website cung cấp cho người đọc nhiều thông tin chi tiết hơn, hữu ích hơn.

Ví dụ, một người dùng tìm kiếm vé xem hoà nhạc. Bằng cách áp dụng kỹ thuật Schema, bạn có thể đưa ra thêm các thông tin về những suất diễn sắp tới ngay dưới kết quả tìm kiếm thông thường. Việc này vừa giúp quảng bá công ty của bạn vừa cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng mà không cần truy vấn thêm.

1. 5.     Trải nghiệm cá nhân người dùng (Personalised UX)

56% người dùng có nhiều khả năng quay lại một website có đề xuất, giới thiệu sản phẩm, dựa trên những thông tin cơ bản của khách hàng như: tài khoản, lịch sử mua hàng, và nhu cầu mua sắm tiềm năng. Dưới đây là cách cá nhân hoá trải nghiệm mua hàng cho khách hàng:

Đề xuất sản phẩm: Thực ra, đây là một cách upselling (chiến thuật bán một món hàng có giá cao hơn so với nhu cầu). Trong thiết kế website, doanh nghiệp đề xuất các sản phẩm liên quan đến sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm nhằm cá nhân hoá trải nghiệm mua sắm của họ. Các đề xuất này được đưa ra dựa trên lịch sử mua hàng, các hành vi thực hiện trên trình duyệt.

Tiếp thị bằng email cá nhân: Một email cá nhân có tỷ lệ được người nhận mở ra đọc cao hơn nhiều so với các email quảng cáo thông thường. Những việc bạn cần làm là: gọi đúng tên của khách hàng, nội dung đúng phân khúc, chủ đề email mang tính cá nhân.

Đặt lại mục tiêu: 97% khách hàng xem cửa hàng trực tuyến lần đầu sẽ không mua bất cứ thứ gì. Để cải thiện điều này, bạn cần phải “theo đuổi” khách hàng. Sử dụng data để tiếp tục quảng cáo đối với những người dùng đã ghé thăm trang web của bạn, nhằm thu hút và thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng.

Dynamic content: Dynamic content là nội dung HTML trên website, biểu mẫu, trang đích, emails… có thể thay đổi đối với từng người dùng. Khi xác định một người dùng, một biến thể của nội dung sẽ hiển thị tương ứng với người dùng đó. Ví dụ, một nhà bán lẻ toàn quốc có thể chỉ cho hiển thị 3 địa chỉ cửa hàng gần nhất với vị trí người dùng. Một công ty B2B có thể cho hiển thị nổi bật nhất sản phẩm/dịch vụ liên quan đến nội dung mà doanh nghiệp đối tác đang tìm kiếm.

1. 6.     Các đoạn trích nổi bật và các câu trả lời nhanh

Đây là những xu hướng đang nổi lên và trở thành một trong những xu hướng digital marketing 2018.

Các đoạn trích văn bản (Snippet) là một đoạn nội dung đặc trưng và có thể trả lời nhanh cho truy vấn của người dùng khi họ nhập một câu hỏi vào công cụ tìm kiếm. Câu trả lời này sẽ hiển thị ở kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google. Kết quả này được hiển thị vì nó đã được trích xuất nội dung tốt từ một trang web phù hợp nhất với nội dung tìm kiếm của người dùng.

Một số cách để bạn có thể xây dựng các đoạn snippet tốt:

Keyword: Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khoá để tìm kiếm những từ khoá thích hợp và ít phổ biến hơn. Bạn có thể dùng công cụ Moz Keyword Explorer rất hữu ích.

Chiến lược nội dung (Strategic Content): Khi tạo ra content, bạn lưu ý để tích hợp đoạn Snippet. Tuy nhiên, cần thực hiện nó một cách khéo léo, tự nhiên. Nếu không Google sẽ nhận thấy bạn đang cố nhồi nhét từ khóa và công cụ tìm kiếm không thích điều này.

Hãy xem xét nội dung dựa trên quan điểm, cách tiếp cận của người dùng để content được tự nhiên hơn. Có một thủ thuật là bạn hãy chọn một từ khoá và sẽ thêm nó vào cuối cùng, sau khi đã viết xong đoạn nội dung.

Định dạng Hỏi - Đáp: Bạn nên dành một trang đích hoàn chỉnh dành cho phần Hỏi - Đáp này. Bạn cũng nên tích hợp các câu hỏi thường gặp vào trang này, để phục vục cho xu hướng tìm kiếm bằng giọng nói. Trong tương lai, người dùng sẽ không tìm kiếm những từ khoá đơn lẻ, thay vào đó họ sẽ hỏi một câu hoàn chỉnh. Do đó, định dạng Hỏi - Đáp này sẽ phục vụ rất tốt cho SEO.

Chia nhỏ đoạn nội dung: Để Google dễ nhận diện nội dung hơn, bạn chia nhỏ đoạn nội dung bằng các tiêu đề phụ, bảng biểu, danh sách.

Link bài viết

Các hình mẫu chiến lược nội dung này là những kiến thức cơ bản về kỹ thuật tối ưu hoá website và rất cần thiết. Từ một phân tích của STAT - đơn vị đã phân tích 1 triệu truy vấn CPC (Cost per Click - giá cho từng click chuột) cho nghiên cứu mới nhất của họ, đã phát hiện ra rằng 70% các đoạn trích nổi bật không đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên đầu tiên. Điều đó có nghĩa, đoạn Snippet sẽ giúp website của bạn được nhìn thấy đầu tiên, kể cả khi bạn không phải thuộc top 3 kết quả tìm kiếm.

1. 7.     Tìm kiếm bằng hình ảnh

Mặc dù công nghệ này không mới, nhưng nó đang phát huy sức mạnh trong thời đại thương mại điện tử và ứng dụng di động. Tìm kiếm hình ảnh hoạt động bằng cách so sánh các điểm ảnh để xác định và trả về kết quả tương tự. Như vậy, thay vì người dùng phải gõ một cụm từ “đầm màu đen", họ có thể tải lên công cụ tìm kiếm hình ảnh chiếc đầm để tìm kiếm nhanh hơn và chính xác hơn.

Cách tìm kiếm này hữu ích đối với người dùng đang tìm kiếm một mặt hàng cụ thể. Phương pháp này sẽ giảm số thao tác mà người dùng phải trải qua để tìm kiếm như gõ từ khoá, cuộn qua các kết quả để tìm được sản phẩm. Thay vào đó, sản phẩm mong muốn ngay lập tức hiện ra và thu hút sự chú ý của người dùng. Phương pháp tìm kiếm này có thể loại bỏ các quy trình tẻ nhạt trong hành trình mua sắm của khách hàng.

1. 8.     Bán chéo (Cross-selling)

Một lợi ích của tìm kiếm trực quan là nó có thể trở thành công cụ bán chéo tuyệt vời. Nếu một trang web không có sản phẩm tìm kiếm trong kho, nó có thể đưa ra các gợi ý các sản phẩm tương tự. Đồng thời, nó cũng có thể cho khách hàng có thêm tưởng tượng sản phẩm tìm kiếm có thể kết hợp với các sản phẩm khác như thế nào. Ví dụ, người dùng dự định mua chiếc váy màu đỏ và nhìn thấy những phụ kiện như túi xách, nón… đi kèm. Từ đó, họ sẽ mua nhiều hơn ý định ban đầu.

Cuối cùng, bạn không nhất thiết phải áp dụng tất cả những kỹ thuật này vào chiến lược marketing hay bán hàng của bạn. Nhưng đây là tất cả những thứ quan trọng để bạn có thể thực hiện cho doanh nghiệp của bạn và cho khách hàng của mình. Hãy mạnh dạn thử và sai để có một lối đi tốt nhất.

Tăng Khánh

* Nguồn: Doanh Nhân Sài Gòn

Read More

Những xu hướng Marketing sẽ thống trị năm 2018

Những ngày cuối năm, khi không khí của các buổi tiệc tất niên, tiệc chúc mừng hoàn thành – vượt chỉ tiêu luôn tấp nập, thậm chí đội MKT chúng tôi còn có cả tiệc giải đen cho các đồng nghiệp chưa hoàn thành chỉ tiêu được giao. Có khi nào bạn nghĩ mình đang “ngủ quên trên chiến thắng” hay “ngủ vùi trong thất bại”?

Những xu hướng Marketing năm 2018

Thành quả của một năm luôn có ý nghĩa quan trọng nhưng để bạn thoát khỏi cảnh “giải đen” cho năm cũ hay tiếp tục “phất” trong năm mới thì việc nhận định các xu hướng tiếp thị lớn sẽ có ảnh hưởng đến ngành tiếp thị trong năm 2018 và tìm ra những cơ hội mới từ nó sẽ quyết định hiệu quả công việc trong năm mới của bạn như thế nào.

1. Nhu cầu về tiếp thị nội dung chưa bao giờ lớn như thế

Tiếp thị nội dung sẽ đóng vai trò dẫn đầu trên hành trình kết nối, chinh phục và chuyển đổi đối tượng mục tiêu thành người mua hàng. Phân tích dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, máy học và sự tham gia của mạng xã hội sẽ tiếp tục làm mạnh hơn nữa xu hướng này.

Khi mà các thương hiệu và người làm tiếp thị ngày càng trông cậy nhiều hơn vào tiếp thị nội dung và sản xuất nhiều nội dung hơn, thì họ cũng sẽ gặp nhiều thử thách nếu muốn thu hút được sự chú ý của khán giả và trở nên nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Sản xuất nội dung với tốc độ nhanh hơn không phải là cách giải quyết trong trường hợp này. Thay vào đó, thương hiệu nên nghĩ cách phát hành nội dung tốt hơn các đối thủ xuất hiện trong cùng một không gian nội dung. Chuyện này không dừng lại ở việc chia sẻ qua mạng xã hội, mà đặc biệt trong năm 2018, một kế hoạch tổng thể về phát hành nội dung mới có thể giúp thương hiệu đưa được thông điệp đến đúng đối tượng và đúng thời điểm mà họ đang cần.

Tiếp thị nội dung 2018

2. PR và tiếp thị nội dung cùng đồng hành

Lĩnh vực PR buộc phải thay đổi nhiều trong những năm gần đây. PR bắt đầu bước ra khỏi những phương thức của quá khứ – khi mà PR từng giống như tiếng nói một chiều từ phía thương hiệu – để đón nhận các thủ thuật mới, xây dựng mối quan hệ hai bên cùng có lợi với các đối tác truyền thông và đối tượng chung của thương hiệu và truyền thông. PR hiện đại cho phép doanh nghiệp tiếp cận và nhanh chóng xây dựng niềm tin với đối tượng mới bằng cách tập trung nhiều hơn vào giá trị thật dành cho người đọc, chứ không chỉ tập trung vào thương hiệu như trước.

Khi những thông điệp PR được kết hợp, song hành cùng với nội dung thì doanh nghiệp có thể gặt hái cả mục tiêu PR và tiếp thị. Vì vậy, hai lĩnh vực này nên liên kết với nhau. Việc tập trung làm cho PR và tiếp thị nội dung đồng hành cùng nhau là một chiến lược quan trọng trong năm 2018.

PR và tiếp thị nội dung 2018

3. Nhu cầu về tính xác thực trong tiếp thị đang gia tăng

Bản chất của tiếp thị vốn là “không xác thực”. Thương hiệu thì lúc nào cũng muốn ở chỗ “chói sáng và đẹp đẽ”. Các doanh nghiệp luôn cố gắng loại bỏ bất cứ chi tiết nào có thể làm xấu hình ảnh của thương hiệu và làm mọi thứ có thể để ve vãn, chinh phục người tiêu dùng.

Tuy nhiên, có một sự thay đổi đang diễn ra. Rõ ràng là quyền lực của người tiêu dùng chưa bao giờ mạnh như trong thời đại hiện nay. Sự thật về các sản phẩm và dịch vụ dễ dàng lộ diện qua những thông tin được tìm kiếm trên Google hay các mẩu tin được phát đi trên mạng xã hội. Và sự thay đổi này khiến cho nhiều nhà tiếp thị nói nhiều đến nhu cầu “cần phải xác thực”.

Kết quả là thương hiệu không còn lựa chọn nào khác hơn là tự thể hiện một cách trung thực và minh bạch. Tính xác thực đóng vai trò quan trọng giúp cho thương hiệu giữ được lòng trung thành của những khách hàng vốn hay thay đổi.

Người tiêu dùng ngày nay cũng có nhu cầu được kết nối trực tiếp và thích đáng với nhu cầu cá nhân của họ. Điều đó có nghĩa là thương hiệu cần tăng cường cá nhân hóa. Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để nâng cao mức độ kết nối với các đối tượng khách hàng. Thương hiệu cũng không nên bỏ qua cơ hội tương tác thực với đối tượng mục tiêu tại các sự kiện, hội nghị, v.v…

Tính xác thực trong tiếp thị 2018

4. Việc sử dụng công nghệ để xây dựng trải nghiệm khách hàng sẽ đạt đến những tầm cao mới

Các ứng dụng thông minh đang hỗ trợ doanh nghiệp từ ngành hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm cho đến tài chính, B2B… bán được nhiều hàng hơn.

Và chatbot đang trỗi dậy để trợ giúp thương hiệu trong tất cả các ngành. Tin tốt đối với ngành tiếp thị là chatbot đã chứng tỏ khả năng trợ giúp chứ không đẩy người dùng rời xa những nơi mà họ đang hiện diện. Một số thương hiệu từ lĩnh vực truyền thông như National Geographic cho đến chuỗi bán lẻ như Whole Foods đã triển khai việc ứng dụng chatbot.

Hơn nữa, rào cản để doanh nghiệp bước vào lĩnh vực này là không quá thử thách. Hiện nay đã xuất hiện những công cụ miễn phí giúp doanh nghiệp bắt đầu thử nghiệm chatbot để có thể nhanh chóng gắn kết với khách hàng và nuôi dưỡng một quan hệ khách hàng mang đậm tính cá nhân hơn.

Trải nghiệm khách hàng 2018

5. Tìm kiếm bằng giọng nói đang phát triển nhanh

Sự thật là ngày càng có nhiều người tiêu dùng rời khỏi màn hình và dựa vào trợ lý ảo để tìm kiếm thông tin bằng giọng nói. Một số nhà phân tích ước tính rằng cho tới năm 2020, 50% lượng tìm kiếm sẽ được thực hiện bằng giọng nói. Vì vậy, các doanh nghiệp, nhà tiếp thị nên sớm đưa tìm kiếm bằng giọng nói vào kế hoạch phát đi thông điệp tiếp thị. Điều này có nghĩa là cần nhắm tới từ khóa dài và tối ưu “featured snippets” (vị trí Top 0).

Nội dung video 2018

6. Hãy quan tâm đến nội dung video

Theo ước tính, cho đến năm 2020, video trực tuyến có thể tạo nên hơn 80% lượng lưu thông trên internet của người tiêu dùng. Đưa nội dung video vào chiến lược tiếp thị có vẻ là một công việc to tát, nhưng doanh nghiệp vẫn có thể và có lẽ nên sớm bắt đầu với những bước đi nhỏ.

Phía trước doanh nghiệp đang có một “thực đơn rất phong phú” và các nhà tiếp thị cũng gặp nhiều thách thức hơn khi cân nhắc chiến lược từ mọi góc độ và phân bổ ngân sách phù hợp. Với những xu hướng này, không còn nghi ngờ gì khi nói rằng năm 2018 sẽ là một năm nhiều thú vị với ngành tiếp thị.

Theo Doanh nhân plus

Read More

Samsung Life Service tổ chức Lễ trao giải 2017 tại Hội trường hà nội

Ngày 23/12, tại Hội trường hà nội, Tổ chức phi Chính phủ Global Civic Sharing (GCS - Hàn Quốc) đã tổ chức Lễ trao giải Cuộc thi Tin học 2017 cho 20 thí sinh đạt giải cao nhất từ hơn 200 thí sinh đăng ký tham gia.

Dự án “Lớp vi tính cùng nhau hy vọng” do Công ty bảo hiểm nhân thọ Samsung Hàn Quốc tài trợ, được thực hiện thông qua tổ chức GCS Hàn Quốc đến nay là năm thứ 4. Dự án đã trao tặng được 53 phòng học vi tính cho 53 trường THCS ở các vùng nông thôn thuộc khu vực phía Bắc với hơn 30.000 học sinh và hơn 2.000 giáo viên được hưởng lợi từ dự án.

Lễ trao giải của Samsung Life Service tại Hội trường hà nội

Tin tưởng và lựa chọn Hội trường hà nội  là đơn vị tổ chức các kỳ họp báo và trao giải thường niên, cuộc thi Công nghệ thông tin này là hoạt động nằm trong khuôn khổ Dự án Phòng máy tính cùng nhau hy vọng diễn ra từ năm 2013 đến năm 2017, do Công ty bảo hiểm nhân thọ Samsung tài trợ, với sự tham gia của 53 trường học tại thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận.

Cho thuê hội trường tại hà nội

Hội trường hà nội

Samsung Life Service trao giải kỳ thi tin học 2017

Cho thuê phòng hội thảo tại hà nội

*** Tổ chức Global Civic Sharing (GCS) là tổ chức phi chính phủ Hàn Quốc thực hiện các chương trình phát triển quốc tế, với cam kết thúc đẩy sự phát triển bền vững thông qua việc hỗ trợ người nghèo ở các nước phát triển góp phần thúc đẩy sự phát triển của xã hội.

Quý khách có nhu cầu thuê hội trường tại hà nội, thuê phòng hội thảo tại hà nội vui lòng liên hệ:

Phòng kinh doanh và dịch vụ hạ tầng

Hotline: 098 235 4969 / 090 349 7886

Email: hoitruonghanoi@gmail.com

Read More